LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên 88game

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, phục vụ việc vận hành tài khoản, xác minh...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toánKhông chia sẻ với bên thứ ba không được phépLưu trữ theo quy định pháp luật
88game Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên 88game

Nguyên tắc xử lý và cơ sở pháp lý khi bạn mở tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Bộ phận bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến cách thức thu thập, lưu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa...
Live chat trong tài khoản Mở cửa sổ chat trực tiếp từ giao...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng dành riêng cho vấn...
TIÊU CHUẨN MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi thực thi hàng ngày

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghiệp, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Mỗi nhân viên được...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký hoặc trang thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức TLS trước khi truyền đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa ở trạng thái nghỉ, đảm bảo không ai đọc được nếu thiếu khóa giải mã.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mọi hành động truy cập đều được ghi log với thời gian cụ thể. Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện truy cập bất thường hoặc vượt quyền hạn đã phân công.

Rà soát định kỳ

Bộ phận kỹ thuật thực hiện kiểm tra bảo mật hàng tháng để tìm lỗ hổng trong mã nguồn và cấu hình máy chủ. Chúng tôi cũng thuê đội ngũ kiểm thử bên ngoài mỗi quý để đánh giá độc lập về khả năng chống tấn công.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn trừ khi luật pháp yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại với bất kỳ công ty tiếp thị nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Một số thông tin có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, nhưng sẽ không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

So sánh chính sách bảo mật trên các trang pháp lý của chúng tôi

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho tất cả các trang điều khoản, chính sách và hướng dẫn pháp lý. Bảng dưới đây...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật liệt kê chi tiết các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, còn điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin đúng sự thật.
Mục đích xử lýBảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần email và số điện thoại; điều khoản dịch vụ nêu rõ chúng tôi dùng dữ liệu đó để xác minh tài khoản và ngăn chặn gian lận.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật cam kết không chia sẻ thương mại; quy định thanh toán làm rõ rằng MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch.
Thời gian lưu trữBảo mật quy định thời hạn ba năm sau khi tài khoản đóng; điều khoản sử dụng yêu cầu bạn thông báo khi muốn xóa tài khoản để kích hoạt quy trình xóa dữ liệu.
Quyền của người dùngChính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa; điều khoản dịch vụ hướng dẫn cách thức gửi yêu cầu và thời gian xử lý từ bộ phận hỗ trợ.
Bảo mật kỹ thuậtBảo mật mô tả mã hóa TLS và kiểm soát truy cập; quy định thanh toán giải thích cách chúng tôi xác thực giao dịch để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Cập nhật chính sáchChính sách bảo mật có mục ghi chú phiên bản và ngày sửa đổi; điều khoản sử dụng yêu cầu bạn kiểm tra định kỳ để nắm các thay đổi quan trọng về quyền riêng tư.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 88game

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ bảng...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập mục cài đặt tài khoản để xem lịch sử đăng nhập, quản lý thiết bị được phép và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân. Giao diện hiển thị từng lần bạn cấp quyền cho ứng dụng bên thứ ba và cho phép thu hồi ngay lập tức.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.

Thông báo hoạt động

Nhận cảnh báo qua email hoặc tin nhắn mỗi khi có thay đổi mật khẩu, cập nhật thông tin liên hệ hay giao dịch rút tiền lớn. Bạn có thể tùy chỉnh mức độ thông báo trong phần cài đặt bảo mật.

Lịch sử truy cập chi tiết

Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay trong bảng điều khiển.

Mã hóa kết nối liên tục

Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng chứng chỉ TLS. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ xác nhận rằng không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin đang truyền đi.

Hỗ trợ xóa dữ liệu nhanh

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua biểu mẫu chuyên dụng trong phần cài đặt. Chúng tôi xác nhận danh tính qua email hoặc SMS, sau đó hoàn tất xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc.

Giải đáp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản và xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng.

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa đầy đủ, đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong phần cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong bảy ngày làm việc. Một số thông tin có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại với công ty tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt bảo mật để yêu cầu mã xác nhận mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Hệ thống cũng gửi thông báo qua email hoặc SMS khi phát hiện hoạt động bất thường, và bạn có thể xem lịch sử đăng nhập để kiểm tra các phiên làm việc.

Truy cập mục bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, chọn tùy chọn tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải về email của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi luật pháp thay đổi hoặc khi thêm tính năng mới. Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi ghi ngày phiên bản mới ở đầu trang và gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm các thay đổi quan trọng.